Dépannage
Quelque chose ne fonctionne pas ? Chaque guide commence par les vérifications les plus rapides puis passe aux causes moins courantes, pour que vous puissiez vous arrêter dès que vous trouvez le problème.
Guides de ce thème
- Site web inaccessible
Trouvez pourquoi un site ne se charge pas en vérifiant votre connexion, le domaine, le DNS, le certificat SSL et le serveur d’hébergement, étape par étape.
- Site web lent
Mesurez pourquoi un site est lent, distinguez un serveur lent d’une page trop lourde et corrigez les causes courantes : cache, images, limites de ressources.
- Site web piraté
Reconnaissez les signes d’un site piraté, sécurisez vos comptes, nettoyez le site, demandez un réexamen aux moteurs de recherche et évitez une récidive.
- E-mails qui n’arrivent pas
Découvrez pourquoi un e-mail est rejeté, classé en spam ou jamais reçu, en lisant les messages d’erreur et en vérifiant MX, SPF, DKIM et DMARC.
- Envoi d’e-mails impossible
Résolvez les problèmes d’envoi d’une application de messagerie en vérifiant le serveur sortant, les ports, le chiffrement, l’authentification et le compte.
- Connexion SFTP impossible
Résolvez les connexions SFTP et FTP refusées, expirées ou dont l’identification échoue, et comprenez l’avertissement de clé d’hôte modifiée.